OrchestraIT

Serviços

Seis frentes, um só parceiro de tecnologia.

Infraestrutura, cloud, segurança, automação, dados & BI e IA — disponíveis avulsos ou combinados nos kits START, GROW e SCALE, conforme o estágio da sua empresa.

Infraestrutura

Servidores e redes geridos em camadas, do inventário básico ao firewall corporativo, para que a base técnica nunca seja o gargalo.

  • Inventário de ativos e documentação de topologia
  • Setup e gestão de servidores físicos/virtuais
  • Patch management de SO e firmware
  • Backup local com restore testado anualmente
  • Segmentação de rede (VLANs) e gestão de switches/APs
  • Alertas de infraestrutura em horário comercial
  • Gestão de capacidade e crescimento
  • Backup local com restore testado semestralmente
  • Firewall corporativo gerenciado
  • Proxy / filtro de conteúdo
  • Revisão semestral de arquitetura
  • Backup local com restore testado trimestralmente

Cloud

Tenants, workloads e identidade em nuvem administrados com a mesma disciplina de um data center próprio.

  • Setup e administração de tenant (M365 / Workspace / Azure)
  • Backup de SaaS (e-mail, arquivos, Teams)
  • Gestão de licenciamento e usuários
  • Configuração inicial de identidade e MFA
  • Migração e expansão de workloads para cloud
  • Ambiente de homologação separado de produção
  • Landing zone / separação por conta ou subscription
  • Infraestrutura como código (Terraform) versionada
  • Políticas de acesso condicional

Segurança

Proteção contínua do ambiente e dos acessos, com resposta a incidentes e conformidade regulatória.

  • Hardening de servidores e endpoints (baseline CIS)
  • EDR / antivírus gerenciado
  • Política de senha e MFA obrigatório
  • Alertas de segurança em horário comercial
  • ZTNA ou VPN corporativa
  • IAM: RBAC e revisão periódica de acessos
  • Gestão de vulnerabilidades com scan recorrente
  • Centralização e retenção de logs
  • Pentest anual (ambientes públicos e privados)
  • Security awareness e simulação de phishing
  • Playbooks de resposta a incidentes
  • Gap assessment LGPD / ISO 27001

Automação

Sistemas que já conversam entre si, sem depender de trabalho manual repetitivo.

  • Integração entre sistemas (APIs, planilhas, ERP, CRM)
  • Pipelines de dados e ETL/ELT
  • Automação de tarefas e fluxos com scripts
  • Disparo e exportação automatizada de relatórios
  • Landing pages, sites institucionais e páginas de captura
  • Manutenção e otimização de páginas

Dados & BI

Dado organizado, confiável e visível — decisões baseadas em painel, não em planilha solta.

  • Dashboards e relatórios analíticos
  • Governança, qualidade e metadados de dados
  • Análise exploratória e visualizações analíticas
  • Modelagem de bancos de dados relacionais
  • Otimização de queries e performance
  • Auditoria e segurança de dados

IA

Modelos de linguagem e agentes aplicados a processos reais do seu negócio.

  • Implementação de soluções com LLMs
  • Criação de agentes de IA
  • Fine-tuning e customização de modelos
  • Automação de processos com IA
  • IA generativa aplicada ao negócio
  • Análise de dados com IA

Kits

Combine os serviços no ritmo do seu crescimento.

START

Para empresas organizando a base: infraestrutura essencial, segurança ativa e o primeiro processo automatizado.

Implantação sob orçamentoMensalidade sob orçamento
  • Infraestrutura: inventário de ativos, setup/gestão de servidores e patch management de SO e firmware
  • Cloud: setup e administração de tenant (M365/Workspace/Azure), backup de SaaS e MFA
  • Segurança: hardening (baseline CIS), EDR/antivírus gerenciado e MFA obrigatório
  • Backup local com restore testado anualmente
  • 1 fluxo de automação implantado e mantido
  • 1 conector por canal
  • Relatório mensal por área
  • Suporte por e-mail
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Mais escolhido

GROW

Para operações que sentem a fragmentação entre sistemas, dados e segurança — e querem alguém acompanhando isso de perto.

Implantação sob orçamentoMensalidade sob orçamento
  • Tudo do START, mais:
  • Infraestrutura: segmentação de rede (VLANs), gestão de switches/APs e alertas em horário comercial
  • Cloud: migração/expansão de workloads e ambiente de homologação separado de produção
  • Segurança: ZTNA/VPN corporativa, IAM (RBAC) e gestão de vulnerabilidades com scan recorrente
  • Backup local com restore testado semestralmente
  • Até 5 fluxos de automação mantidos + 1 novo por trimestre
  • Conectores multicanal (WhatsApp, CRM, e-mail)
  • BI gerenciado: até 3 dashboards mantidos e atualizados
  • Analista dedicado acompanhando as 6 frentes + relatório consolidado
  • Suporte prioritário
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SCALE

Para operações com múltiplos times, onde infraestrutura, segurança, automação e dados precisam se mover como um só sistema.

Implantação sob orçamentoMensalidade sob orçamento
  • Tudo do GROW, mais:
  • Infraestrutura: firewall corporativo gerenciado, proxy/filtro de conteúdo e revisão semestral de arquitetura
  • Cloud: landing zone, infraestrutura como código (Terraform) versionada e políticas de acesso condicional
  • Segurança: pentest anual, security awareness, playbooks de resposta a incidentes e gap assessment LGPD/ISO 27001
  • Backup local com restore testado trimestralmente
  • Até 15 fluxos de automação mantidos + pacote mensal de novas automações (excedente sob orçamento)
  • Conectores para todos os canais + ERP
  • BI avançado: até 6 dashboards + governança de dados (catálogo, qualidade e política de acesso)
  • Consultoria de IA / agentes e automações com IA no escopo
  • Gestor técnico dedicado com visão cruzada do ambiente + reuniões estratégicas recorrentes
  • Suporte prioritário com SLA
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Comparativo detalhado

RecursoSTARTGROWSCALE
InfraestruturaInventário de ativos, setup/gestão de servidores e patch management de SO e firmware+ Segmentação de rede (VLANs), gestão de switches/APs e alertas em horário comercial+ Firewall corporativo gerenciado, proxy/filtro de conteúdo e revisão semestral de arquitetura
CloudSetup e administração de tenant (M365/Workspace/Azure), backup de SaaS e MFA+ Migração/expansão de workloads e ambiente de homologação separado de produção+ Landing zone, infraestrutura como código (Terraform) e políticas de acesso condicional
SegurançaHardening (baseline CIS), EDR/antivírus gerenciado e MFA obrigatório+ ZTNA/VPN corporativa, IAM (RBAC) e gestão de vulnerabilidades com scan recorrente+ Pentest anual, security awareness e playbooks de resposta a incidentes
Automação1 fluxo implantado e mantidoAté 5 fluxos mantidos + 1 novo por trimestreAté 15 fluxos mantidos + pacote mensal de novas automações (excedente sob orçamento)
Conectores1 canalMulticanal (WhatsApp, CRM, e-mail)Todos os canais + ERP
Dados & BI—BI gerenciado: até 3 dashboardsBI avançado: até 6 dashboards + governança de dados
IA—Consultoria sob demandaAgentes e automações com IA no escopo
Orquestração entre áreasRelatório mensal por áreaAnalista dedicado + relatório consolidadoGestor técnico dedicado + reuniões estratégicas recorrentes
SuporteE-mailPrioritárioPrioritário com SLA